Pour de nombreuses opérations ainsi que pour de simples visites, le visiteur n’a pas l’occasion ni le devoir de communiquer ses données personnelles sur le site hormis lors de commandes pour son entreprise pour lesquelles certaines lui seront demandées telles que : nom, fonction, entreprise, adresse électronique et numéro de téléphone de portable ou de ligne directe. 

Dans tous les cas, le visiteur peut refuser de fournir ses données personnelles, toutefois dans ce cas, il ne pourra utiliser l’ensemble des services du site.

Enfin, le site peut collecter de manière automatique certaines informations lors d’une simple navigation sur le siteet notamment : des informations concernant l’utilisation, comme les zones visitées et les services visités ou utilisés, l’adresse IP, le navigateur, les temps d’accès.

Ces informations sont utilisées exclusivement à des fins de statistiques internes.
L’objectif est d’améliorer la qualité des services du site. Les BDD sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.